Objectif et contenu de la formation
À la fin de cette formation, vous serez en mesure d’analyser un problème de formation et d’en formuler la problématique.
Pour atteindre cet objectif, vous devrez réaliser les tâches suivantes.
1. Analyser un problème issu du domaine de la formation,
2. traiter l’ensemble des données obtenues,
3. rédiger un document faisant état de votre compréhension de la problématique.
Déroulement de la formation
Cette formation à distance se déroule en trois temps.
1. L’application en ligne vous propose une simulation. Vous irez « rencontrer » le client et vous lui poserez plusieurs questions afin de bien saisir le problème à résoudre.
2. À l’aide des outils fournis (gabarits et exemples de rapport d’analyse), vous devrez rédiger votre propre rapport que vous nous ferez ensuite parvenir.
3. Nous lirons attentivement votre document et nous y ajouterons nos commentaires et suggestions. Nous vous retournons ensuite votre document annoté.
